Trener i coach zespołowy
Dwadzieścia lat w farmacji i optyce — gabinety lekarskie, rozmowy z sieciami, codzienność pracy w terenie. Dziś dbam o to, żeby zespoły dowoziły wyniki, a ich szefowie potrafili z nimi współpracować i ich rozwijać.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Odpisuję w ciągu doby.
20 lat
w farmacji, wyrobach medycznych i optyce
15 lat
szkoleń i procesów coachingowych
ICF
standardy coachingu, metodyka CoachWise
Teren
praca z zespołami u klienta, nie na sali
Przeszedłem całą ścieżkę w sprzedaży — od przedstawiciela medycznego po pracę z sieciami i wprowadzanie nowych produktów na rynek. Znam presję kwartału, rozmowę z lekarzem, który ma cztery minuty, i moment, w którym dobry produkt stoi w miejscu, bo zespół nie umie o nim opowiedzieć.
Dlatego kiedy wchodzę do Twojej firmy, nie zaczynam od teorii. Zaczynam od tego, co Twoi ludzie faktycznie robią w poniedziałek rano — i od tego, jak pracuje z nimi ich szef.
Odpowiadałem za wyniki sprzedaży leków, wyrobów medycznych i produktów optycznych premium. Budowałem relacje z lekarzami, optometrystami i farmaceutami — na wiedzy merytorycznej, nie na miłej rozmowie.
Nie uczę samych technik domykania. Łączę sprzedaż konsultacyjną z psychologią decyzji i coachingiem menedżerskim, bo trwały wynik bierze się ze zmiany nawyków, a nie z jednego dnia szkoleniowego.
Przedstawiciele wiedzą dużo o produkcie, ale niekoniecznie potrafią sprawić, żeby lekarz chciał ich słuchać. Pracujemy nad budowaniem pozycji eksperta w gabinecie i zamianą wizyty handlowej w partnerską rozmowę.
Produkt wysokomarżowy sprzedaje się inaczej niż transakcyjny. Zespół uczy się rozpoznawać rzeczywistą potrzebę i uzasadniać cenę wartością, zamiast schodzić z niej przy pierwszym oporze.
Rozmowy z centralami zakupowymi i sieciami aptek wygrywa przygotowanie i spokój, nie charyzma. Trenujemy scenariusze tak, żeby zespół wychodził z warunkami, które były celem, a nie tymi, na które dał się przycisnąć.
Kiedy atmosfera w zespole siada, wyniki idą za nią. Pracuję z całą grupą i indywidualnie z kluczowymi osobami — nad wynikiem, ale też nad tym, jak ci ludzie ze sobą pracują.
Menedżer regionalny decyduje o wyniku całego obszaru. Wspieram go w budowaniu autorytetu, prowadzeniu trudnych rozmów z handlowcami i zarządzaniu strukturą rozsianą po kilku województwach.
Klient nie kupuje produktu, tylko rozwiązanie problemu i zaufanie do osoby, która mu je poleca. Pokazuję, jak każdy punkt kontaktu z marką wpływa na decyzję i gdzie najczęściej się ją traci.
Program menedżerski
Autorski program dla menedżerów, którzy chcą przestać zarządzać reaktywnie i zacząć świadomie budować swój sposób prowadzenia ludzi.
Zespoły i struktury wsparcia
Praca z zespołem terenowym w jego własnym środowisku — przy Twoich klientach, w realiach Twojego rynku, a nie na sali szkoleniowej oderwanej od codzienności.
Program sprzedażowy
Dla zespołów, które sprzedają produkt wymagający rozmowy, a nie katalogu. Pracujemy nad tym, żeby klient sam nazwał swoją potrzebę, zanim padnie oferta.
Proces zespołowy
Praca z zespołem jako całością — nad tym, jak ludzie ze sobą rozmawiają, dzielą odpowiedzialność i radzą sobie z napięciem. Tam zwykle leży różnica między zespołem, który dowozi, a takim, który się męczy.
Działy sprzedaży Rx i OTC oraz ich menedżerowie regionalni.
Zespoły handlowe i KAM-owie pracujący w środowisku szpitalnym i przetargowym.
Kierownicy salonów i konsultanci, którzy chcą podnieść standard obsługi.
HR i L&D szukające trenera, który zna branżę od środka, a nie z prezentacji.
Firmy przed launchem leku, wyrobu lub marki, które muszą szybko przygotować zespół.
Świeżo awansowani handlowcy uczący się prowadzić dawnych kolegów, ale też doświadczeni menedżerowie przejmujący nowy zespół albo tacy, którym dotychczasowy styl przestał przynosić efekty.
Zanim cokolwiek zaprojektuję, rozmawiam z Tobą i z zespołem. Sprawdzam, gdzie naprawdę leży problem — bo rzadko leży tam, gdzie widać go w raporcie.
Praca na sytuacjach z Waszego rynku: konkretne rozmowy, scenariusze, obiekcje, które Wasi ludzie słyszą co tydzień. Uczestnicy wychodzą z narzędziami, których używają następnego dnia.
Wracam po programie. Sprawdzam, co weszło w nawyk, a co wymaga dociągnięcia, i domykam to z zespołem oraz menedżerem.
Nie musisz mieć gotowego briefu ani budżetu. Wystarczy, że wiesz, co Cię uwiera — resztę omówimy podczas rozmowy.
Spotkajmy się na krótko przez Teams albo Zoom, albo osobiście, jeśli tak Ci wygodniej. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Napisz do mnie